Контроль качества работы медицинских сестер

Темой настоящей книги был заявлен контроль деятельности среднего медицинского персонала. Однако в «передовых ЛПУ» уже отказались от банального внешнего контроля (по отношению к сестринскому персоналу) за тем, как медицинские сестры выполняют предписание инстанциями профессиональные действия, с целью наказания неисполнительных сестер и поощрения добросовестных, и перешли к комплексной практике, нацеленной на повышение качества сестринской помощи в составе общей медицинской помощи, оказываемой пациенту в ЛПУ. В рамках этой практики также производится контроль сестринского персонала, но его главной целью является сбор информации о работе сестер При этом одновременно собирается информация об условиях, в которых работают сестры (оснащение, оборудование, контакты с другими группами персонала, информационное обеспечение), чтобы на заключительном этапе провести системный анализ проблем сестринской помощи, сказывающихся на ее качестве, и найти путь их разрешения. Эта работа требует активного участия самих медицинских сестер. А ее результатом является не санкции и стимулы, а организационные изменения и повышение самооценки среднего медицинского персонала.