Beschwerdemanagement im B2B-Bereich: Eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen
Bettina Zeiler (auth.)Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen für KMUs.
年:
2017
版:
1
出版社:
Springer
言語:
german
ページ:
83
ISBN 10:
3658175265
ISBN 13:
9783658175269
シリーズ:
AKAD University Edition
ファイル:
PDF, 2.37 MB
IPFS:
,
german, 2017
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